Rezervační a storno podmínky

Rezervací termínu je pro Vás ve studiu vyhrazen konkrétní čas. Prosím, seznamte se proto před vytvořením rezervace s podmínkami rezervace a storna, informacemi k vybrané službě a případnými kontraindikacemi.

Pokud si nejste jistá výběrem služby, vhodností techniky, stavem pokožky, starším permanentním make-upem nebo jinou okolností, která by mohla ovlivnit možnost ošetření, ráda s Vámi vše předem konzultuji.

REZERVAČNÍ POPLATKY

Po vytvoření rezervace je potřeba uhradit rezervační poplatek podle zvolené služby:

• Nová aplikace permanentního make-upu – 1 000 Kč
• Refresh – obnova barvy do 1,5 roku – 1 000 Kč
• Doplňující korekce do 3 měsíců – 500 Kč
• Removal – 700 Kč
• Lash Lifting / Laminace obočí – 300 Kč

Platební údaje obdržíte v potvrzovacím e-mailu po vytvoření rezervace. Rezervační poplatek je potřeba uhradit do 24 hodin od vytvoření rezervace. Po jeho připsání je termín potvrzen.

Rezervační poplatek se při návštěvě odečítá z celkové ceny rezervované služby. Zbývající část ceny se ve studiu hradí v hotovosti.

ZMĚNA NEBO ZRUŠENÍ TERMÍNU

Pokud potřebujete svůj termín změnit, můžete uhrazený rezervační poplatek při včasné změně převést na nový termín.

Pokud je změna nebo zrušení oznámeno 4 pracovní dny před dnem rezervovaného termínu nebo později, tedy blíže k termínu, rezervační poplatek propadá.

Do této lhůty se nezapočítávají víkendy a státní svátky. Změna nebo zrušení oznámené o víkendu, ve státní svátek nebo v pracovní den po 18:00 se považuje za oznámené následující pracovní den.

Stejné podmínky platí při nedostavení se na rezervovaný termín.

Změnu nebo zrušení termínu proveďte prostřednictvím rezervačního systému. Pokud již systém změnu neumožňuje, kontaktujte mě e-mailem na dagmarchalupova@post.cz.

POZDNÍ PŘÍCHOD

Prosím, dostavte se na rezervovaný termín přesně na čas.

Pokud se dostavíte se zpožděním, které již neumožňuje provést rezervovanou službu v potřebném rozsahu a bezpečně v čase vyhrazeném pro Vaši návštěvu, nebude možné službu provést. Takový termín se považuje za pozdně zrušený a rezervační poplatek propadá.

NÁVŠTĚVA BEZ DOPROVODU

Na ošetření se prosím dostavte bez doprovodu. Studio není uzpůsobeno k přítomnosti dalších osob, dětí, miminek ani kočárků během ošetření.

Pokud doprovod neumožňuje klidné a bezpečné provedení služby a ošetření proto nebude možné provést, rezervační poplatek propadá.

PERMANENTNÍ MAKE-UP A DOPLŇUJÍCÍ KOREKCE

Po nové aplikaci permanentního make-upu je doporučena jedna doplňující korekce. Výsledek se posuzuje až po úplném zahojení pokožky a při korekci lze podle potřeby doplnit místa, kde se pigment uchytil slaběji, nebo doladit výsledný efekt.

Doplňující korekce není zahrnuta v ceně nové aplikace a její termín si klientka rezervuje samostatně.

Korekci lze absolvovat nejdříve 28 dní a nejpozději do 3 měsíců od nové aplikace.

Pokud doporučenou korekci v tomto období nevyužijete, je původní aplikace považována za ukončenou ve stavu dosaženém po zahojení. Pozdější úpravu již nelze využít jako doplňující korekci původní aplikace.

STARŠÍ PERMANENTNÍ MAKE-UP

Pokud máte v ošetřované oblasti starší permanentní make-up nebo jeho zbytky, je potřeba jejich stav konzultovat se mnou ještě před vytvořením rezervace.

Aktuální fotografii celé tváře a detailu ošetřované oblasti bez make-upu na denním světle můžete zaslat na dagmarchalupova@post.cz.

Ne každý starší permanentní make-up lze bezpečně a esteticky překrýt novou aplikací. Podle jeho stavu může být nejprve doporučeno zesvětlení Removalem, laserem nebo kombinací obou metod.

Pokud starší permanentní make-up nebyl předem uveden a až při návštěvě se zjistí, že kvůli jeho stavu nelze rezervovanou službu provést, rezervační poplatek propadá.

VHODNOST SLUŽBY A KONTRAINDIKACE

Informace potřebné pro správný výběr služby a techniky jsou uvedeny u jednotlivých služeb v rezervačním systému. Před rezervací se prosím seznamte také s uvedenými kontraindikacemi.

Pokud si nejste vhodností služby, typem nebo stavem pokožky či svým zdravotním stavem jistá, kontaktujte mě před vytvořením rezervace. Ráda s Vámi vhodnost ošetření předem konzultuji.

Pokud se až při návštěvě zjistí skutečnost, která nebyla předem uvedena a kvůli které není možné rezervovanou službu bezpečně provést, nebude ošetření provedeno a rezervační poplatek propadá.

POSUN TERMÍNU ZE STRANY STUDIA

V případě náhlé nemoci, technické překážky nebo jiné závažné okolnosti může být výjimečně nutné změnit termín také ze strany studia.

V takovém případě Vás budu co nejdříve kontaktovat a nabídnu Vám náhradní termín. Uhrazený rezervační poplatek zůstává v plné výši platný pro náhradní termín.

JSEM VÁM K DISPOZICI PŘED REZERVACÍ

Pokud si nejste čímkoliv ohledně rezervace jistá, kontaktujte mě prosím ještě před jejím vytvořením. Ráda s Vámi proberu vhodnost služby, výběr techniky, stav pokožky, starší permanentní make-up, kontraindikace nebo jinou okolnost, která může mít vliv na možnost ošetření.

Cílem je správně zvolit službu předem a předejít situaci, kdy by rezervovaný čas nebylo možné k plánovanému ošetření využít.

E-mail: dagmarchalupova@post.cz
Telefon: 774 580 088

Dagmar Chalupová
Luxury Brows Studio